Mijn profiel
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in.

Klantenbeheerder - klanten die in het buitenland wonen/werken

Brugge
PAAP05388
Vacaturedetails
Match criteria
Regio
West-Vlaanderen
Business Unit
Helan Ziekenfonds
Contracttype
Onbepaalde duur, Voltijds

Om onze klanten nog beter van dienst te zijn breiden we ons team uit en zijn we op zoek naar jou, een klantenbeheerder die graag een écht verschil maakt in het leven van mensen! Bij ons streep je meer af dan takenlijstjes, je volgt een dossier op én iemands leven. Ontdek hieronder hoe jij het verschil kan maken!

Hier zet jij graag je tanden in

  • Je beheert de ziekteverzekering van klanten die in het buitenland wonen, werken, op reis zijn. Ook omgekeerd, van onze buitenlandse klanten die in België wonen en werken. Je belangrijkste bron in wet- en regelgeving zijn hieromtrent internationaal afgesloten verdragen.
  • Je bijt je vast in dossiers met een grote inhoudelijke complexiteit, een langere doorlooptijd en veelvuldige telefonische contacten in verschillende talen.
  • Je beantwoordt zowel mondeling als schriftelijk vragen van klanten of externe instanties.
  • Samen met je collega’s vorm je een hecht team

Dit ben jij helemaal

  • Je hebt een uitgesproken klant- en servicegerichte ingesteldheid.
  • Je durft initiatief nemen, bent leergierig en je hebt verantwoordelijkheidszin.
  • Je bent analytisch sterk en complexe dossiers schrikken jou niet af.
  • Je hebt een sterk kritisch denkvermogen.
  • Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je drukt je zowel schriftelijk als mondeling vlot uit in het Nederlands, Frans en Engels.

Dit willen we graag weten van jou ...

Helan heeft een bredere kijk op welzijn. Want je goed voelen zit in kleine en grote dingen, fysiek én mentaal. Wat is jouw ultieme welzijnsmomentje? Laat het ons weten in je sollicitatie. We zijn benieuwd om jou beter te leren kennen!

Hier kan je geen neen tegen zeggen:

We bieden jou:

  • Een job met menselijke meerwaarde in een hecht team van fijne collega’s.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
  • Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, …).
  • Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren.

Kortom, alles om je goed te voelen in je job. Want ook dat is onze bredere kijk op welzijn.

Helemaal weg van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!

Alvast even de sfeer opsnuiven? Klik hier voor een blik achter onze schermen.

Sollicitatiedetails en contactpersoon:

We verwerken jouw kandidatuur zo snel mogelijk na ontvangst. Mogelijke vervolgstappen?

  • Eerste telefonisch contact
  • Online testen
  • Interview met één van onze HR-collega's en de teamleader

Zijn we overtuigd van een échte match? Dan volgt jouw loonvoorstel

Helan. Helemaal welzijn.

Helan is een sterke welzijnsgroep in Vlaanderen. Samen steunen we onze klanten in een kwaliteitsvol en onafhankelijk leven. Wij hebben een bredere kijk op welzijn. We bieden die oplossingen die klanten zoeken, én gaan graag een stapje verder. En we hebben ook een bredere kijk op werk.

Bij ons kom je werken, … én voor meer welzijn zorgen. We luisteren écht, durven anders zijn, zorgen voor eenvoud en komen samen in beweging.

Kies je voor een job bij Helan, dan laat je je talenten volop schitteren in een warme werkomgeving waar je ruimte krijgt om te groeien. Ben jij ook helemaal Helan? Welkom! We popelen om je te leren kennen.

Solliciteer nu
Terug Print
Klantenbeheerder - klanten die in het buitenland wonen/werken

Benieuwd naar je nieuwe collega's?