Mijn profiel
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in.

Klantenbeheerder Vlaamse Sociale Bescherming

Wilrijk, Gent of Brugge
PADE03971
Vacaturedetails
Match criteria
Regio
Antwerpen, Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen
Business Unit
Helan Ziekenfonds
Contracttype
Bepaalde duur, Interim
De Vlaamse sociale bescherming is een pakket van tegemoetkomingen en financieringssystemen in de langdurige zorg. De zorgkas staat in voor de uitvoering ervan.

Wat mag je verwachten van deze job als Klantenbeheerder?

Als klantenbeheerder maakt jij deel uit van ons team zorgkas en draag jij je steentje bij aan de core business van ons ziekenfonds, namelijk onze klanten een correcte en tijdige terugbetaling van hun zorgen garanderen. Dagelijks help je mee aan de input en correctie van de gegevens die noodzakelijk zijn voor de terugbetaling aan onze klanten.

Wat doe je concreet?

  • Je verwerkt zelfstandig dossiers in lijn met de procedures en wetgevin

  • Je verdiept je in specifieke klantenvragen en zet de vraag van de klant om in duidelijke oplossingen en advies.

  • Na een inwerkperiode, beantwoord je (schriftelijk en telefonisch) vragen van klanten, klantenadviseurs of externe instanties.


Samen met je collega’s vorm je een hecht team.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je neemt initiatief, bent leergiering en je hebt verantwoordelijkheidszin.
  • Je leert snel aan, kan nauwkeurig én snel werken.
  • Je werkt graag in team.
  • Relevante ervaring is een plus maar niet absoluut noodzakelijk.
  • Je bent nauwkeurig en je pakt graag complexe dossiers aan.
  • Je houdt ervan om te werken in een digitale omgeving.
  • Je bent een enthousiaste, communicatieve en dynamische teamplayer.
  • Je hebt een bachelor diploma of bent gelijkwaardig door ervaring.
  • Je hebt een basiskennis van Frans en Engels.

Wat kan je verwachten van ons?

We bieden je:

  • Een contract bepaalde duur van 1 jaar, met grote kans op verlenging van onbepaalde duur.
  • Een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
  • Een organisatie ‘in beweging’ die zowel zorg-, comfort- als gezondheidsdiensten aanbiedt.
  • Een organisatie bekroond met het zilveren Investors in People label die aandacht heeft voor het welzijn van alle medewerkers.
  • Een onthaal en opleidingstraject met persoonlijke begeleiding.
  • Een aantrekkelijk salaris met een uitgebreid pakket extralegale voordelen en mogelijkheid tot thuiswerk.

We hechten veel belang aan gelijke kansen en diversiteit op de werkvloer. Kwaliteiten van de medewerkers primeren ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap.

Sollicitatiedetails

We kunnen je nu een contract van 1 jaar aanbieden.
We zijn echter een grote organisatie. Als jij je kan bewijzen in deze functie, dan laten wij zeker geen topper gaan! We kijken dan zeker uit naar mogelijkheden om (permanent) te blijven bij Helan!
Solliciteer nu
Terug Print
Klantenbeheerder Vlaamse Sociale Bescherming

Benieuwd naar je nieuwe collega's?