Mijn profiel
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in.

Klantenbeheerder Arbeidsongeschiktheid

Gent, Brugge of Wilrijk
PAMU03497
Vacaturedetails
Adres
Sluisweg 2, 9000 Gent
Match criteria
Regio
Oost-Vlaanderen, West-Vlaanderen, Antwerpen
Business Unit - Partena OZ
Helan Ziekenfonds
Contracttype
Onbepaalde duur, Voltijds

Voor een bredere kijk op welzijn worden Partena en OZ samen Helan op 1 januari 2022. Helan is een sterk en onafhankelijk ziekenfonds in Vlaanderen. En zoveel meer. Wij bieden onze klant niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop.  

Helan is helemaal welzijn, in al haar vormen. Wij zijn er voor wie jong is, of een dagje ouder. Voor wie ziek is, of aan z’n gezondheid wil werken. Voor wie druk bezet is of op zoek naar rust. Voor wie door het leven danst, of net een duwtje in de rug kan gebruiken. 

Ben je een doorzetter en kan je probleemoplossend denken? Dan ben jij misschien de gedreven collega die we zoeken! Ons ervaren team staat in voor een vlekkeloos dossierbeheer van de klanten. Op de dienst arbeidsongeschiktheid wordt het vervangingsinkomen van onze klanten minutieus berekend door middel van een uiterst nauwkeurige aanpak.

Wat mag je verwachten van deze job als Klantenbeheerder?

Op de dienst arbeidsongeschiktheid berekenen onze klantenbeheerders het vervangingsinkomen van onze klanten minutieus nauwkeurig. Zo zorgt de klantenbeheerder ervoor dat elke klant kan rekenen op een vlekkeloze opvolging van hun dossier.

  • Je staat in voor een correcte berekening en uitbetaling van de uitkering.
  • Je beheert alle aanvragen en aanpassingen binnen een klantendossier op een zelfstandige manier.
  • Je onderhoudt een goede communicatie (via mail en telefoon) met de klant en derden.
  • Je beantwoordt de vragen van interne en externe klanten of instanties op een correcte en gepersonaliseerde manier.

Wat verwachten wij van jou?

  • Je beschikt over een analytische geest en je pakt graag complexe dossier aan.
  • Je werkt graag met cijfers zodat jouw talent voor nauwkeurigheid naar voor komt.
  • Je bent een enthousiaste, communicatieve en dynamische teamplayer.
  • Je hebt een uitgesproken klant- en servicegerichte ingesteldheid.
  • Je bent een leergierig en hebt zin voor initiatief.
  • Je neemt jouw verantwoordelijkheid op en werkt graag zelfstandig.
  • Je hebt een bachelor diploma of gelijkwaardig door ervaring.
  • Je drukt je zowel schriftelijk als mondeling vlot uit in het Frans en Engels.

Wat kan je van ons verwachten?

Kies je voor een job bij Helan dan laat je je talenten schitteren in een open en dynamische bedrijfscultuur waar je ruimte krijgt om te groeien.

We bieden je:

  • Datgene wat je nodig hebt om elke dag het beste van jezelf te geven.
  • Een boeiende job in een informele werksfeer waarin initiatief nemen en zelfstandigheid worden toegejuicht.
  • Een aantrekkelijk salaris waarbij relevante ervaring wordt meegenomen. Daarnaast kan je rekenen op een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, verzekeringen,…)
  • Interessante vakantieregeling met ADV-dagen en extra-legale vakantiedagen bovenop de wettelijke vakantiedagen. We bieden ook verschillende mogelijkheden om je werk- en privéleven in balans te brengen (telewerk, flexibele werkuren, …).
  • Een organisatie in beweging waarbij je kan vertrouwen op onze zorg-, comfort- en gezondheidsdiensten.

We ontvangen je met open armen en bieden je een boeiend opleidingstraject en persoonlijke begeleiding.
Gelijke kansen en diversiteit op de werkvloer dragen we hoog in het vaandel. Kwaliteiten van de medewerkers primeren ongeacht geslacht, afkomst, leeftijd of handicap.

Graag even de sfeer opsnuiven? Hier krijg je alvast een blik achter onze schermen.

Ben jij helemaal Helan? Welkom! We popelen om je te leren kennen.

#helemaalwelzijn

Solliciteer nu
Terug Print
Klantenbeheerder Arbeidsongeschiktheid

Benieuwd naar je nieuwe collega's?