Klantenadviseur Zorgwinkel Leuven

Wat kan je verwachten van een job als klantenadviseur bij Helan Zorgwinkel?

Helan is een sterk en onafhankelijk ziekenfonds in Vlaanderen. En zoveel meer. Wij bieden onze klant niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een zorgwinkel.

Helan is helemaal welzijn, in al haar vormen. Wij zijn er voor wie jong is, of een dagje ouder. Voor wie ziek is, of aan z’n gezondheid wil werken. Voor wie druk bezet is of op zoek naar rust. Voor wie door het leven danst, of net een duwtje in de rug kan gebruiken.

Als Klantenadviseur bij de Zorgwinkel, de gezondheidsshop van Helan, krijg je elke dag nieuwe uitdagingen voorgeschoteld.

Onze zorgwinkel met gespecialiseerd medisch materiaal en hulpmiddelen richt zich hoofdzakelijk op particulieren die geïnteresseerd zijn in een breed gamma aan gezondheidsproducten. Als klantenadviseur adviseer je, denk je pro-actief en breed met de klanten mee en verkoop je actief op basis van hun specifieke noden en behoeften. Elke klantenadviseur ondersteunt ook de goede werking van het online platform.

Wat verwachten wij van jou?

• Je werkt klantgericht, efficiënt en gaat voor resultaten.
• Je hebt een natuurlijke commerciële flair of anders gezegd: een neus voor opportuniteiten voor de klant.
• Je beschikt over een sterk empatisch vermogen.
• Je hebt bij voorkeur relevante ervaring met klantgerichte verkoop. Een paramedische achtergrond of affiniteit (ergotherapie, kinesitherapie, verpleegkunde etc.) is een meerwaarde.
• Je functioneert op bachelorniveau.
• Je denkt proactief met je klanten mee en beschikt over een flinke dosis mensenkennis.
• Je krijgt energie van klantencontacten en het verlenen van een excellente service.
• Je springt vlot om met wisselende prioriteiten en tijdsdruk.
• Je bent flexibel naar verplaatsingen toe.

Wat mag jij van ons verwachten?

• Een job met menselijke meerwaarde in een hecht team van fijne collega’s.
• Een open en jonge bedrijfscultuur met ruimte voor initiatief, inspraak en vernieuwing.
• Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen,…)
• Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren.

Kortom, alles om je goed te voelen in je job. Want ook dat is onze bredere kijk op welzijn.

Helemaal weg van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!

Alvast even de sfeer opsnuiven? Klik hier voor een blik achter onze schermen.

#helemaalwelzijn