Mijn profiel
Nog niet geregistreerd? Schrijf nu in.

Klantenadviseur Kempen

PAB03954
Vacaturedetails
Match criteria
Regio
Antwerpen
Business Unit
Helan Ziekenfonds
Contracttype
Onbepaalde duur, Voltijds

Voor een bredere kijk op welzijn werden Partena en OZ samen Helan op 1 januari 2022. Helan is een sterk en onafhankelijk ziekenfonds in Vlaanderen. En zoveel meer. Wij bieden onze klant niet alleen een efficiënt ziekenfonds, maar ook een betaalbare tand- en hospitalisatieverzekering, kinderopvang, thuiszorg, huishoudhulp, vakantiekampen en een gezondheidsshop.  

Helan is helemaal welzijn, in al haar vormen. Wij zijn er voor wie jong is, of een dagje ouder. Voor wie ziek is, of aan z’n gezondheid wil werken. Voor wie druk bezet is of op zoek naar rust. Voor wie door het leven danst, of net een duwtje in de rug kan gebruiken. 

Onze kantoren zorgen voor een vlot en professioneel onthaal van onze klanten alsook voor het detecteren van commerciële opportuniteiten. Ben je gericht op het behalen van commerciële resultaten? Heb je daarnaast een feeling voor een positieve customer experience? Dan ben jij misschien de bediende klantenservice die we zoeken om ons dynamisch team Kempen te versterken!

Dit maakt je job zo waardevol:

Hier zet jij graag je tanden in:

Jouw uitdagingen als klantenadviseur zijn:

  • Je behandelt de vragen van de klanten met empathie en zorgt voor een correcte opvolging, zowel op afspraak, aan het loket als via telefoon of mail.
  • Jouw sociale skills en expertise grijp je aan om de klant proactief met raad en daad bij te staan.
  • Je zet de klantervaring op 1 en zorgt voor kwaliteitsvolle oplossingen.
  • Je bent verantwoordelijk voor het commercieel adviseren van klanten en prospecten, dit zowel digitaal, telefonisch als face to face.
  • Samen met je collega’s in het kantoor ben jij de stuwende kracht die zorgt voor groei in de klantenportefeuille.
  • Je bent alert voor opportuniteiten en zorgt actief mee voor de uitbouw van het klantennetwerk.

Dit ben jij helemaal:

Jouw troeven als klantenadviseur zijn:

  • Je bent een vlotte, gedreven en communicatieve persoon die graag nieuwe uitdagingen aangaat.
  • Je bent commercieel ingesteld en denkt klant- en resultaatgericht.
  • Je bent een teamplayer en bouwt mee aan het team.
  • Je spreekt uitstekend Nederlands en hebt een voldoende kennis van Frans en Engels.
  • Werken in een digitale omgeving waarbij je optreedt als ambassadeur naar de klant toe spreekt je aan.

Hier kan je geen neen tegen zeggen:

We bieden jou:

  • Een job met menselijke meerwaarde in een hecht team van fijne collega’s.
  • Ruimte voor persoonlijke ontwikkeling.
  • Een aantrekkelijk salaris dat rekening houdt met relevante ervaring.
  • Een uitgebreid pakket extralegale voordelen (maaltijdcheques, gratis aansluiting voor jou en je gezin bij ons ziekenfonds, extra verzekeringen, ADV-dagen en extralegale vakantiedagen, …).
  • Mogelijkheid tot thuiswerk en flexibele werkuren.

Kortom, alles om je goed te voelen in je job. Want ook dat is onze bredere kijk op welzijn.

Helemaal weg van deze vacature? Aarzel dan niet en solliciteer vandaag nog!

Alvast even de sfeer opsnuiven? Klik hier voor een blik achter onze schermen.

Solliciteer nu
Terug Print
Klantenadviseur Kempen

Benieuwd naar je nieuwe collega's?